| Câu hỏi 1: Tin nhắn thương hiệu là gì ? |
| Trả lời : |
Tin nhắn thương hiệu hay còn gọi là SMS Branding ( SMS BrandName ) là dịch vụ nhắn tin quảng cáo có kèm theo tên thương hiệu. Trên dòng người gửi ở số điện thoại người nhận sẽ không phải là đầu số như 8xxx hay số sim rác như +84xxxxxx... nữa mà là tên thương hiệu của công ty bạn, doanh nghiệp của bạn như NGUYENKIM, NOKIA, TOPCARE, ....
|
| Câu hỏi 2: Tin nhắn thương hiệu có ý nghĩa như thế nào với doanh nghiệp ? |
| Trả lời : |
Đối với người nhận ( khách hàng ), thương hiệu của doanh nghiệp được hiển thị trên dòng sender ( người gửi ). Chính vì vậy, loại tin nhắn này có ý nghĩa :
1. Tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.
2. Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.
3. Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.
4. Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu. |
Câu hỏi 3: Tin nhắn thương hiệu có thể áp dụng cho các đối tượng khách hàng nào ? |
| Trả lời : |
- Các siêu thị có nhu cầu gửi tin nhắn coupon tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình
- Các Ngân hàng gửi gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư tài khoản của khách hàng, thông báo đến kỳ thanh toán lãi, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…
- Doanh nghiệp gửi thông báo đến các hệ thống đại lý của mình
- Các doanh nghiệp kinh doanh Ðiện lực, Ðiện thoại, Internet, Nước… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…
- Các Công ty Bưu chính, chuyển phát nhanh báo phát, báo nhận bưu phẩm
- Các hãng Hàng không thông báo mã số ticket điện tử, báo trễ giờ bay…
- Các trường học thông báo họp phụ huynh, khai giảng khóa học, thông báo điểm, ...
- Các Công ty Du lịch, Bảo hiểm nhắn tin chăm sóc khách hàng, thông báo tour du lịch mới, gia hạn hợp đồng ...
|
| Câu hỏi 4: Chi phí để sử dụng tin nhắn thương hiệu có cao không ? |
| Trả lời : |
Chi phí mà bạn phải bỏ ra để sử dụng loại tin nhắn này là không cao, trong khi bạn lại có thể quảng cáo được thương hiệu của mình tới khách hàng.
Hiện nay, tình trạng nhắn tin bằng SIM rác hay các đầu số lạ khiến người nhận có cảm giác mình "bị lừa", họ không tin tưởng vào nội dung quảng cáo của bạn. Nhưng bạn thử nghĩ xem, nếu có thương hiệu đi kèm, hiệu quả quảng cáo của bạn sẽ khác hắn |
| Câu hỏi 5: Ngày mai là Ngày phụ nữ Việt Nam 20-10, ngày quốc tế phụ nữ 08-03, sinh nhật khách hàng . . . tôi muốn gửi tin nhắn chúc mừng khách hàng. 1sms.vn có thể tư vấn cho tôi vài mẫu tin nhắn không ? |
| Trả lời : |
Bạn có thể tham khảo 1 số mẫu tin sau :
Sự kiện : CTKM Sua bot 100% tu My INSULAC IQ3,cao 100% trung thuong den 30/09: 20 vien kim cuong,300 xe dien tre em,800 chao nuong dien va hang ngan lon sua INSULAC IQ
Bảo hiểm : BH Chartis - NH ACB se tien hanh thu phi bao hiem cua Quy Khach trong vong 03 ngay toi. Xin Quy khach vui long dam bao so du trong tai khoan. Tran trong cam on.
Khuyến mại : Tu10/9-10/10,KN Dai Le 1000nam ThangLong-HN 4nam TAKA tai VN,SIEU KHUYEN MAI:Mua bepGAS am CaoCap TAKA tang 1 van TK400 tri gia 250.000VND.www.takavietnam.vn
Chúc mừng sinh nhật : Chuc mung sinh nhat Quy khach. Chuc Quy khach Suc khoe va Hanh phuc! Cam on Quy khach da ung ho va hop tac cung Duoc pham Hoa Linh. www.duochoalinh.com.vn
Siêu thị điện máy : Tu 17/10-19/10, den Pico 173 Xuan Thuy, Cau Giay de nhan ngay 3000 qua tang: TV LCD, mobile, bep tu...ma khong can mua hang. Chi tiet xem tai: www.pico.com.vn
Chúc mừng ngày phụ nữ Việt Nam 20-10 : Nhan ngay 20.10.2010 that dac biet nay,xin chuc cho Mot nua yeu thuong cua The gioi luon manh khoe, tuoi tre, xinh dep, hanh phuc va thanh dat trong cuoc song!
Xe cộ : Nhan ky niem 15 nam thanh lap. Gia cuc soc 877 trieu, tiet kiem den 95.5tr cho Ford Mondeo, so luong co han. LH dai ly gan nhat hoac truy cap www.ford.com.vn
Trang sức, làm đẹp : Nhan dip Thang Khuyen Mai tu 1-30/11/2010, giam 40%-50% cac san pham trang suc, da quy…D/c: 44 Le Ngoc Han, HBT, HN. Hotline: 0947457481 (www.trangsuc.doji.vn)
Tổ chức giáo dục : Trung Tam Anh Ngu Hoa Ky Cleverlearn Vietnam(www.CLV.vn) MUNG NOEL: Dang ky hom nay-ZING qua lien tay-Nhan ngay HOC BONG len toi 2TRIEU DONG.Tel:0437261698 |
|
